Ubook online rezervasyon sistemi Çağrı Merkezi (Call Center) kurarak kendi otelini kendisi satmak isteyen işletmeler için de uygun bir sistemdir. Hem otel web siteleri üzerine eklenecek online rezervasyon modülü (widget) üzerinden hem de telefon çağrıları üzerinden gelecek olan taleplere uygun aramalar çağrı merkezi paneli üzerinden yapılarak sonuçlar müşteriye bildirilir. Müşterinin seçimine göre kredi kartı ile hemen, kredi kartı ile link görerek, havale ile, otelde ödeme seçeneklerinden biriyle işlem sonuçlandırılır.

Bunun yanısıra ubook online rezervason sisteminde çağrı merkezlerine özel birçok özellik de mevcuttur. Bunlar;